Agradecemos su paciencia.
El Programa de Alta Eficiencia para Personas de Bajos Ingresos (HELP) proporciona productos y servicios de ahorro de energía para clientes residenciales con necesidades. Estas medidas ayudan a reducir el consumo de energía, ahorrar dinero y mejorar el confort del hogar. El programa de AEP Ohio complementa los programas estatales y federales de climatización cualificados por ingresos.
Los clientes de AEP Ohio que cumplan con los siguientes criterios son elegibles para recibir beneficios a través de HELP:
Presente su solicitud en línea O busque un Asesor de Energía para el Hogar de HELP aprobado por el programa en su área.
Estado o Provincia*
Para calificar para este programa, usted debe ser un cliente residencial activo de AEP Ohio. Además, el ingreso total de su hogar debe estar por debajo del 300% del Nivel Federal de Pobreza.
No existe ningún compromiso financiero para comenzar y recibir su evaluación energética. Dependiendo del nivel de ingresos de su hogar, los productos y servicios se proporcionarán a bajo costo o sin costo. HELP es un programa creado en colaboración con agencias de acción comunitaria locales y programas de asistencia para aliviar la carga de los costos de los servicios públicos para los clientes que califican.
La evaluación gratuita de energía en el hogar tiene como objetivo proporcionar a los clientes una mejor comprensión del uso de energía de su hogar y de lo que puede afectar su consumo total. Instalar mejoras de eficiencia energética ayuda a reducir el uso de energía, lo que disminuye sus facturas mensuales de energía y mejora la comodidad de su hogar.
Un contratista autorizado de AEP Ohio que usted elija llevará a cabo una evaluación gratuita de energía del hogar según el cronograma que mejor se adapte a sus necesidades.
Las evaluaciones energéticas en el hogar suelen durar entre una y dos horas. El contratista seleccionado le proporcionará una estimación de tiempo antes de comenzar la evaluación.
Sí. El cliente de AEP Ohio (18 años o más) que resida en la dirección debe estar en su casa durante la evaluación. Si no puede estar durante la evaluación, reprograme con el contratista seleccionado para un momento en el que pueda estar presente.
El contratista que haya seleccionado necesitará acceso a todas las habitaciones de la casa (excluyendo los armarios), al exterior de la casa, al ático y al sótano.
No. Sin embargo, si usted alquila su casa, necesitará un permiso por escrito de su arrendador que autorice las mejoras a la propiedad.
Durante la evaluación energética pueden instalarse varias medidas. Si selecciona una mejora que requiere más tiempo, el contratista de instalación coordinará con usted para determinar la programación y el plazo de instalación.
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Su código de seguridad es una palabra o frase corta que configura con nuestros representantes de servicio al cliente para brindar protección adicional a su cuenta en línea.
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