Cargando...

Estamos procesando su solicitud

Agradecemos su paciencia.

Propuesta de Acuerdo por el Caso Base de AEP Ohio 2025

Conozca qué es un caso de tasa base, por qué es necesario y cómo le afecta.

El 7 de enero de 2026, AEP Ohio presentó un acuerdo ante la Comisión de Servicios Públicos de Ohio (PUCO) para bajar las tarifas de distribución de energía eléctrica de sus clientes. Una vez aprobado por la PUCO, el acuerdo disminuirá las tarifas de distribución en $58. 7 millones en total. Las tarifas de distribución reflejan el costo de suministrar electricidad a los clientes. Estos costos cubren el sistema de distribución (postes, cables, subestaciones y otros equipos), además de los costos necesarios para mantener este sistema en funcionamiento.

AEP Ohio entiende que la energía asequible es importante. Trabajamos arduamente para invertir de manera eficiente y obtener el mayor beneficio para los clientes de cada dólar que gastamos. AEP Ohio mantendrá informados a los clientes, comunidades, socios negocio y otras personas durante todo el proceso.

Próximos pasos

En AEP Ohio nos preocupamos por nuestros clientes y sus comunidades; nosotros también vivimos en estas comunidades. Es por eso que presentamos este acuerdo para ayudar a que las facturas de electricidad sean más asequibles. Somos diligentes a la hora de invertir en el sistema de distribución eléctrica de manera eficiente para garantizar que los clientes obtengan el máximo beneficio de cada dólar que gastamos.

Todas las tarifas de AEP Ohio deben ser aprobadas por la PUCO antes de que los clientes vean algún cambio en sus facturas de electricidad. La PUCO llevará a cabo una audiencia sobre el acuerdo propuesto en el primer trimestre de 2026. Luego, la Comisión tomará una decisión final en el caso y las tarifas entrarán en vigencia 14 días después.

Si la PUCO aprueba el acuerdo, el cliente residencial promedio de AEP Ohio que consume 1,000 kilovatios-hora (kWh) mensuales verá en su factura de distribución eléctrica una disminución de $1. 22 por mes.

El expediente completo del caso puede consultarse en el sitio web de la PUCO, en 25-0392-EL-AIR.

Cómo te beneficia

Se trata de mantener el flujo de energía a los hogares y negocios en todo nuestro territorio de 61 condados mientras mejoramos nuestro servicio. Las tarifas de distribución nos permiten:

  • Reemplazar elementos y equipos como postes, cables y transformadores.
  • Agregar a los equipos eléctricos protecciones contra los apagones.
  • Responder al crecimiento, a las inclemencias del tiempo y a otros factores que generen demandas a la red eléctrica local.

Asistencia Financiera

En AEP Ohio nos centramos en garantizar asequibilidad a nuestros clientes. También sabemos que el aumento de la inflación y el aumento de los costos de muchos productos esenciales para el hogar han ejercido presión sobre algunos clientes.

AEP Ohio tiene varios recursos disponibles para los clientes que tienen dificultades para pagar sus facturas. Estos incluyen programas para clientes de bajos ingresos, orientación sobre programas gubernamentales para ayudar con las facturas, acuerdos de pago y herramientas para administrar el uso de energía. Los clientes pueden visitar AEPOhio.com/Assistance para obtener información y recursos.

Factores que pueden afectar su factura de electricidad

Clima

Cuando las temperaturas son muy altas o muy frías, los hogares suelen utilizar más electricidad si encienden el aire acondicionado o la calefacción.

Días adicionales de facturación

Es normal que los días de cada ciclo de facturación cambien de un mes a otro. Si un ciclo tiene más días, su factura será más alta. Puede ver la cantidad de días de su ciclo de facturación en la página principal de su factura.

Cambios en las tarifas

Las tarifas que paga por cada kilovatio-hora de electricidad que consume pueden cambiar varias veces al año. Esto se debe a que las tarifas de AEP Ohio suben y bajan según cuánto gasta en ciertos tipos de costos, como la transmisión o distribución de energía a su ubicación, la poda de árboles y la restauración tras tormentas. Todas las tarifas de AEP Ohio son aprobadas por la Comisión de Servicios Públicos de Ohio (PUCO) antes de que se carguen a su factura.

Tarifas de suministro de energía

AEP Ohio suministra energía a su hogar y mantiene las líneas eléctricas y los equipos. Los clientes que seleccionan otra compañía para suministrar su energía a través de nuestras líneas pueden tener tarifas diferentes. Consulte la página tres de su factura para conocer cómo elegir quién genera su energía y visite energychoice.ohio.gov para ver los proveedores de energía y sus tarifas.

Comprender su Factura

AEP Ohio es una empresa de servicios de distribución, y el acuerdo presentado ante la PUCO, de ser aprobado, se aplicará a la parte de distribución de las facturas de los clientes. No se aplicará a la parte de generación, que es una de las principales razones por las que las facturas de los clientes han aumentado. Por ejemplo, en el verano de 27 muchos clientes de AEP Ohio vieron en la parte de generación de sus facturas un aumento mensual de $2025 debido a un desequilibrio entre la oferta de electricidad generada y la demanda.

Consejos para Ahorrar Energía

Desde acciones sencillas que puede realizar en su hogar hasta datos disponibles al alcance de su mano, hemos recopilado estos recursos y recomendaciones de ahorro:

Asistencia

Inscribirse en nuestro Plan de Pago Mensual Promedio (AMP)

Mantenga sus pagos constantes durante todo el año con nuestro plan AMP. Este plan equilibra su factura haciendo pequeños ajustes cada mes, para que no experimente altibajos extremos.

Inscribirse en AMP

Establecer un acuerdo de pago extendido

En los casos en que los pagos de facturas se hayan atrasado, puede considerar establecer un acuerdo de pago.

Establecer un arreglo

Explore los Programas de Ayuda con Pagos

Conozca más sobre las opciones disponibles en AEPOhio.com/Assistance, envíenos un mensaje por Facebook o Xo llame a nuestro Centro de soluciones para clientes al 800-672-2231 para hablar sobre las opciones disponibles para usted.

Buscar programas

¡Bienvenido nuevamente!

Inicie sesión para administrar su cuenta.

¿Olvidó su usuario o contraseña?
Regístrese