¿Tiene alguna pregunta sobre los árboles en su propiedad?

Cuándo Usar Este Formulario

Si tiene una solicitud de poda o remoción de árboles que no sea de emergencia , complete nuestro formulario a continuación.

Tenga en cuenta: no podaremos ni quitaremos árboles estrictamente para proteger la propiedad privada.

Nunca debe intentar cortar o quitar árboles cerca de nuestras líneas eléctricas, ya que pueden causar lesiones graves o incluso la muerte. Solo los profesionales capacitados deben intentar trabajar en árboles cerca de líneas eléctricas.

Línea de servicio: No mantenemos árboles ni arbustos alrededor de la línea de servicio, que es la línea eléctrica que va desde nuestro poste hasta su casa. Si usted contrata a un contratista forestal privado para podar o quitar árboles cerca de la línea de servicio, llame al 800-672-2231 tan pronto como sea posible y el equipo de Soluciones al Cliente programará una hora para que una cuadrilla desconecte la línea de servicio.

Cuándo Tomar una Acción Adicional

Reporte todo peligro para la seguridad inmediatamente a 911 o a nuestro Centro de soluciones para clientes al 800-672-2231 (disponible las 24 horas).

Un peligro para la seguridad es una condición que representa un riesgo inmediato para el público y puede incluir:

• Líneas caídas
• Postes caídos
• Árboles y ramas caídos sobre o rotos sobre líneas eléctricas
• Chispeando / En corto circuito o humeando líneas eléctricas
• Cables expuestos (es decir, puerta abierta u otros cables expuestos en un transformador)

Si ve algún cable caído, MANTÉNGASE LO MÁS LEJOS POSIBLE de él y de cualquier cosa que pueda estar tocando.