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Preguntas para Hacerle a un Posible Proveedor

La información es clave para cualquier decisión negocio que tome. Buscar y seleccionar un proveedor de generación de electricidad no es una excepción. Tome la decisión que sea mejor para usted siendo un comprador informado.

Podemos ayudarlo a explorar sus opciones, conocer las políticas y seguir el proceso de implementación. La elección de un nuevo proveedor puede afectar su cuenta, sus servicios y sus decisiones futuras de formas que usted no ha considerado.

Las instalaciones de su negocio y sus necesidades de energía son únicas y nadie conoce sus instalaciones o negocios mejor que usted, y solo usted puede decidir qué factores determinarán su elección de un proveedor de electricidad. Independientemente de qué otros factores tenga en cuenta al comparar precios con un nuevo proveedor de generación eléctrica, deberá evaluar el costo. El dato que te ayudará a hacer esto es el "precio de comparación". El precio de comparación es el precio que debe superar un nuevo proveedor de electricidad para ahorrarle dinero. Cuando compre electricidad, considere hacerse las siguientes preguntas.

Preguntas para que usted haga:

Sobre precios y cargos:

  • ¿Cuál es el precio del kilovatio-hora? ¿Por kW/kVA?
  • ¿Cómo se establecerá mi demanda?
  • ¿El precio es fijo o variable?
  • Si es variable, ¿cuáles son las condiciones en las que cambiará?
  • ¿Hay algún límite (mínimos o máximos) en el consumo a este precio?
  • ¿Hay alguna restricción de momento de consumo?
  • ¿Tendré que pagar una cuota de inscripción?
  • ¿Tendré que pagar una tarifa de cambio para registrarme con ustedes?
  • ¿Tendré que pagar un cargo por cambio si dejo su servicio?
  • ¿Debo pagar algún depósito?
  • ¿Cuáles son las disposiciones relativas a la morosidad?

Sobre las disposiciones contractuales:

  • ¿Ofrecen un incentivo para inscribirse?
  • ¿Cuál es la duración del contrato?
  • ¿Puedo cancelar el contrato antes de tiempo?
  • Si es así, ¿tendré que pagar una multa?
  • ¿En qué circunstancias pueden cancelar mi contrato?
  • ¿Seré compensado de alguna manera?
  • ¿Qué pasa cuando vence mi contrato?

Acerca de mi factura:

  • ¿Con qué frecuencia se me facturará?
  • ¿Quién me facturará y por qué servicios?
  • ¿A quién llamaré si tengo preguntas sobre mi factura?

Acerca de productos y servicios adicionales:

  • ¿Qué servicios opcionales ofrecen? (medición avanzada, análisis de usos, sistemas de información energética, etc.)

Otras preguntas:

  • ¿Qué combustible se utiliza para producir la energía que proporciona?
  • ¿Pueden prestar servicio a mis otras instalaciones?
  • ¿Pueden ofrecer algún beneficio consolidando mis instalaciones?
  • ¿Ofrecen algún servicio de gestión de energía para ayudarme a controlar mi consumo de energía?

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