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Comprender su Factura

Saber exactamente qué cargos componen su factura de electricidad mensual puede ayudarlo a tener el control. Use los enlaces a continuación para obtener más información sobre lo que hay en su factura y consejos para administrar sus costos.


El nuevo proyecto de ley: más fácil de entender

Vea el nuevo diseño de la factura

Rediseñamos la factura para que sea más claro ver exactamente lo que está pagando. El nuevo diseño incluye un resumen resaltado de los cargos, explicaciones visuales y una línea transparente de cargos con explicaciones. Esto hace que sea más fácil ver los diferentes componentes de su factura y cómo puede ayudar a afectar el resultado.
Haga clic para ver una versión más grande de la nueva factura.

Su factura: resumen en video

Con ayuda de nuestros clientes, diseñamos nuestra factura para que sea fácil de leer y entender. En este video se explican los cargos que aparecen en su factura y lo que significan, para ayudarlo a sentirse más seguro acerca de lo que paga cada mes.

Cómo leer su factura

Hay varias formas en que una factura puede cambiar según sus necesidades de energía. Consulte estos ejemplos de facturas para obtener una descripción general de las características.

¿Por qué cambió mi factura este mes?

Hay algunas áreas comunes que se deben examinar al ver cómo cambian las facturas de un mes a otro. Obtenga una factura impresa reciente o Inicie sesión para descargar una copia. Comience comparando el consumo de kWh con una factura anterior.

¿Su uso es 10% más alto que el mes pasado o el mismo período del año pasado?

Su factura podría haber aumentado debido a un cambio en una de las tarifas que figuran en su factura.

Revise sus costos de generación. Muchos proveedores ofrecen tarifas periódicas o ajustables, que pueden afectar su factura en comparación con un mes anterior.

Para conocer más detalles, considere programar una sesión virtual con uno de nuestros asesores de energía, para analizar su consumo de energía y analizar posibles soluciones.

Estas son algunas de las posibles causas y soluciones.

¿Su ciclo de facturación incluyó más días?

Tener unos días adicionales en su ciclo de facturación podría generar que su factura sea más alta.

Solución

Esto debería equilibrarse, ya que otros meses tienen ciclos más cortos.

¿La temperatura fue más alta o más fría de lo normal?

Esto puede hacer que su sistema de calefacción y refrigeración no solo funcione más, sino que también dependa de sus fuentes de energía adicionales para calentar o enfriar en temperaturas extremas.

Solución

Ver nuestro Consejos para ahorrar según la temporada y Programas de ahorro de dinero.

¿Hubo algún cambio en su hogar, como un electrodoméstico adicional, nuevos dispositivos agregados, invitados que se quedan en la casa, trabajan desde casa?

Esto podría hacer que su consumo aumente más allá de lo que usa normalmente.

Solución

Complete un perfil de energía del hogar en nuestro panel de energía para obtener más información sobre la procedencia de sus principales costos de energía y qué hacer al respecto.

Revise el consumo que ha hecho en su panel de energía. ¿Su consumo sigue siendo alto incluso cuando no estaba en casa?

Es probable que esto se deba a que algún equipo o sistema siguió funcionando sin que usted lo advirtiera.

Use nuestra herramienta de comparación de facturas en línea para obtener un detalle de cómo consumió energía el mes pasado.

¿Hay picos inusuales en el consumo diario o por hora?

Podría haber algo que no funcione correctamente en su casa, como su bomba de calor, un filtro de aire obstruido o un dispositivo que no se apague correctamente.

Controle el consumo en su hogar. Si algo no está bien, considere programar una sesión virtual con un asesor de energía que le explicará su consumo de energía.

Comprender su tarifa

Su costo de electricidad se divide en dos categorías:

Generación

Producir la electricidad que consume. Como cliente de Ohio, puede elegir el proveedor de generación que utiliza.

Red eléctrica

Llevamos tu energía a través de postes y cables.

Los siguientes montos reflejan una factura residencial de 1,000 kWh en la Oferta de Servicio Estándar.

Actualizado a partir de la facturación de septiembre de 2026.

Generación (oferta de servicio estándar) Fórmula Costo
Costo total de generación:
Red eléctrica de Ohio Power Company Fórmula Costo
Costo total de la red eléctrica de Ohio Power Company:
Costo total de electricidad: Generación + Red

Opciones de Tarifas

Dependiendo de su situación, es posible que tenga la posibilidad de elegir su tarifa. Vea si es elegible para alguna de las siguientes tarifas.

Herramienta de comparación de tarifas

Para obtener recomendaciones personalizadas sobre la mejor tarifa para usted, inicie sesión para utilizar nuestra herramienta de comparación de tarifas.

Inicie sesión para comparar

Cambiar a tarifa por tiempo de uso

Sea recompensado por usar la electricidad de una manera que ayude a equilibrar mejor la demanda de la red eléctrica.

Inscribirse en momento de consumo

Conduzca vehículos eléctricos y ahorre

Nuestra tarifa para vehículos eléctricos enchufables (PEV, por sus siglas en inglés) ofrece una tarifa eléctrica reducida a los clientes con vehículos eléctricos.

Inscribirse en la tarifa EV

Recursos Adicionales


Ayuda con Pagos Ofrecemos varias opciones para mantener la energía en movimiento mientras cuidamos su presupuesto.

Programas de ahorro de dinero Explore los programas que ofrecemos para mantener su hogar cómodo, eficiente y seguro.

Elija su proveedor de generación Aprenda cómo elegir su proveedor de generación o cómo volver a nuestra oferta de servicio estándar.

Panel de Energía, Use nuestra herramienta gratuita en línea para obtener más información sobre su consumo de energía y cómo ahorrar.

Tutorial virtual de ahorros Programe un recorrido virtual para ahorrar energía en el hogar y pida a un experto que lo ayude a encontrar formas personalizadas de ahorrar dinero.

Donar a clientes necesitados Todos los años donamos al programa de Vecino a Vecino para ayudar a las familias locales necesitadas a pagar su factura de electricidad. Usted también puede ayudar agregando un poco más a su pago. Juntos, podemos tener un gran impacto.

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